Первый в России on-line сервисный центр

Команда Dauken делает все, чтобы вам было удобно обслуживать свою технику у нас. Всё что вам нужно - позвонить в службу клиентского сервиса.

Сдать помощника Dauken в ремонт легко

1. Узнайте необходимые данные
Будьте готовы назвать номер телефона, на который был оформлен заказ, или номер заказа.
2. Свяжитесь с нами
Телефон клиентского сервиса Dauken: 8(800)300-69-14
  • Время приема заявок по технике:

  • Понедельник – Пятница: 10:00 – 19:00

Специалист клиентского сервиса уточнит, находится ли ваш помощник на гарантийном обслуживании, и предложит вам подходящее решение.

УВАЖАЕМЫЕ ПОТРЕБИТЕЛИ!

Просим ознакомиться с правилами сдачи товара на гарантийное обслуживание:

ПРАВИЛА:

Для предъявления товара на гарантийное обслуживание необходимо предоставить копию документа, подтверждающего факт продажи товара покупателю, срок гарантии по которому еще не истёк, а также гарантийный талон.

Указанные документы (их копии) предоставляются при сдаче товара в сервисный центр, а также дублируются на электронный адрес магазина: info@dauken.ru.

Товар предоставляется со всеми комплектующими и составными частями для полной и всесторонней проверки товара.

Перед сдачей на гарантийное обслуживание, с товара и его комплектующих должны быть удалены все следы загрязнений, и прочие следы не заводского происхождения, Товар должен быть чистый, а также товар должен быть упакован в коробку или в иную твердую упаковку, сохраняющую целостность товара.

Товар не принимается на гарантийное обслуживание в случае обнаружения нарушений правил эксплуатации товара потребителем (статья 18 ФЗ «О защите прав потребителей»).


Возникающие при приеме товара спорные вопросы, а также нештатные ситуации, решаются путем переговоров.

Продавец оставляет за собой право отказа в гарантийном обслуживании при обнаружении признаков нарушения правил эксплуатации в процессе тестирования или ремонта товара.

В гарантийном ремонте будет отказано также в случаях самовольных попыток отремонтировать товар.

В целях повышения качества обслуживания и эффективности работы сотрудников по проблемам качества товаров просим уважительно и корректно решать поступающие вопросы. Компания заинтересована в решении вопроса в пользу потребителя и максимально эффективной работе с обращениями. Вежливое обращение ускорит решение проблемы.

   

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

 
ЮMEDIA
 
Морская Набережная 35-1
Маршала Жукова 35-1
Будапештская 87-3
Антонова-Овсеенко 20
Авиаконструкторов 5-2
Комендантский 4-2
Руставели 66
Белы Куна 24-1
Космонавтов 38-4
Тверская 60
Ленинский 72

МОСКВА

 
FIXIT
 
ул. Коштоянца, 47к1
Часовая ул., 10
Юник-Мастер
 
бульвар Маршала Рокоссовского, д.3
Шуури
 
4-я Магистральная улица, д. 5, стр. 5
PerfectSC
 
Кленовый бульвар д. 23, офис 7
ExpressTex
 
улица Краснобогатырская д 2 стр 73, 2 этаж, офис 8. БЦ "Красный Богатырь
улица Миклухо-Маклая, 53 к1
Рязанский проспект, 1я Новокузьминская улица дом 19, 1 подъезд, 2 этаж
Телемастер
 
м. Алтуфьево, ул. Алтуфьевское шоссе, д. 79, корп. Д

ВОЛГОГРАД

 
Мобильный Сервис ЮГ
 
бульвар 30-летия Победы, 16А

ЕКАТЕРИНБУРГ

 
МастеРская
 
Карла Маркса 12

КАЗАНЬ

 
Элнет
 
ул. Васильченко, д.1, корп. 153а, оф.127

КРАСНОДАР

 
РИА Сервис
 
Ростовское Шоссе, 22/4

ОМСК

 
НТ-Сервис
 
ул. Декабристов, д.45, офис 110

ПЕНЗА

 
Максимум Сервиса
 
ул. Карпинского, д. 45

ПЕРМЬ

 
Евросервис
 
ул.Крисанова, 29
ул.А.Барбюса, 60

САМАРА

 
Ампер Сервис
 
ул. Калинина, д. 34
Ремонт и 1000 мелочей
 
ТК Амбар, Южное Шоссе, 5
Спец-Мастер
 
ул.Ленинградская, 100

ТЮМЕНЬ

 
Пульсар
 
ул. Республики, 169
БытТехСервис
 
ул. Д.Менделеева, 18 Т/Ц «ДАРИНА» 3-этаж, пом.307

Нижний Новгород

 
Галактика-НН
 
ул.Невская,23

Кемерово

 
ВК-Сервис
 
пр Ленина, 21 а, каб. 213

Томск

 
Элит-Сервис
 
проспект Академический, д.1а

Ростов-на-Дону

 
Алиса-Сервис
 
пр. Шолохова 7
Гарант
 
ул. Бориса Капустина, д. 10

Тамбов

 
БВС-2000
 
ул. Колхозная, д.1а

Тверь

 
ООО "Центр сервиса ТехАС"
 
переулок Свободный, дом 9

КУРГАН

 
Заурал Монтаж Сервис
 
ул. Пичугина, 9

Красноярск

 
СЦ Надежда
 
Пр. Красноярский Рабочий 27, стр.4
ул.Партизана Железняка, 50
ул.​ 2х Борцов, 23/1
ул.​​Комсомольская, 13
ул.​Ленинского Комсомола, 12
ул.Боровая, 11

Архангельск

 
Дом-Сервис
 
ул. Вологодская, д. 30

Чебоксары

 
ВТИ-Сервис
 
пр-кт И Яковлева, д 4/2

Рязань

 
Элекс
 
ул.Ленина, д.2/68
ул.Новоселов, д.21А

Ставрополь

 
К-Сервис
 
ул. Ленина 468

УФА

 
Cps-Ural
 
​Верхнеторговая площадь, 6

Псков

 
Мастер групп
 
​ул. Рокоссовского, д.18

Орел

 
АРС
 
​ул. Московская, д.100

Курск

 
ПСК
 
​ул. Садовая, д. 5

Владикавказ

 
Арктика-Сервис
 
​Пр Коста, д 15

Калуга

 
АСЦ БытМаркет
 
​ул. Николо-Козинская, 65

Иркутск

 
ИП МАЗУРЕНКО В. В.
 
​ ул. 4-я Железнодорожная 100/3

Йошкар-Ола

 
Мидас
 
​ул Советская, д 173

Чита

 
Okey
 
​ул. Новобульварная, 42Б

БЕЛГОРОД

 
ООО "Проксима"
 
​проспект Богдана Хмельницкого, д. 137, корп. 3

Dauken. C Уважением к каждой детали.