Первый в России on-line сервисный центр

Команда Dauken делает все, чтобы вам было удобно обслуживать свою технику у нас. Всё что вам нужно - позвонить в службу клиентского сервиса.

Сдать помощника Dauken в ремонт легко

1. Узнайте необходимые данные
Будьте готовы назвать номер телефона, на который был оформлен заказ, или номер заказа.
2. Свяжитесь с нами
Телефон клиентского сервиса Dauken: 8(800)300-69-14
  • Время приема заявок по технике:

  • Понедельник – Пятница: 10:00 – 19:00

Специалист клиентского сервиса уточнит, находится ли ваш помощник на гарантийном обслуживании, и предложит вам подходящее решение.

УВАЖАЕМЫЕ ПОТРЕБИТЕЛИ!

Просим ознакомиться с правилами сдачи товара на гарантийное обслуживание:

ПРАВИЛА:

Для предъявления товара на гарантийное обслуживание необходимо предоставить копию документа, подтверждающего факт продажи товара покупателю, срок гарантии по которому еще не истёк, а также гарантийный талон.

Указанные документы (их копии) предоставляются при сдаче товара в сервисный центр, а также дублируются на электронный адрес магазина: info@dauken.ru.

Товар предоставляется со всеми комплектующими и составными частями для полной и всесторонней проверки товара.

Перед сдачей на гарантийное обслуживание, с товара и его комплектующих должны быть удалены все следы загрязнений, и прочие следы не заводского происхождения, Товар должен быть чистый, а также товар должен быть упакован в коробку или в иную твердую упаковку, сохраняющую целостность товара.

Товар не принимается на гарантийное обслуживание в случае обнаружения нарушений правил эксплуатации товара потребителем (статья 18 ФЗ «О защите прав потребителей»).


Возникающие при приеме товара спорные вопросы, а также нештатные ситуации, решаются путем переговоров.

Продавец оставляет за собой право отказа в гарантийном обслуживании при обнаружении признаков нарушения правил эксплуатации в процессе тестирования или ремонта товара.

В гарантийном ремонте будет отказано также в случаях самовольных попыток отремонтировать товар.

В целях повышения качества обслуживания и эффективности работы сотрудников по проблемам качества товаров просим уважительно и корректно решать поступающие вопросы. Компания заинтересована в решении вопроса в пользу потребителя и максимально эффективной работе с обращениями. Вежливое обращение ускорит решение проблемы.

   

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

 
ЮMEDIA  
м. Кировский Завод, ТК Юго-Запад, пр. Маршала Жукова 35-1
м. Проспект Большевиков, ТЦ Ржевка, пр. Наставников 35
м. Улица Дыбенко, ТК Термин, ул. Антонова-Овсеенко 20
м. Академическая, ТК Архимед, пр. Науки, 21к1
Колпино, ул. Тверская, 60
м. Приморская, ТК Морской, Морская наб. 35к1
м. Комендантский Проспект, ТК Космос, пр. Авиаконструкторов 5-2
м. Озерки, ТК Пактор (Бада-Бум), пр. Энгельса 113к1
м. Комендантский Проспект, ТК Круиз, Комендантский пр. 4к2
м. Лесная, ул. Харченко, 12
м. Гражданский Проспект, ул. Руставели, 66
м.Сенная площадь, ТЦ Адмиралтейский, Московский пр., д.3
м. Ленинский Проспект, Ленинский пр., 72к1
м. Международная, ул. Белы Куна, 24к1
м. Купчино, ул. Будапештская, 87-3
м. Московская, пр. Космонавтов, 38к4
м. Площадь Мужества, пр. Мечникова, 14
Всеволожский, пр.Христиановский, д.28

МОСКВА

 
FIXIT  
м. Юго-Западная, ул. Коштоянца, 47к1
м. Аэропорт, Часовая ул., 10
Юник-Мастер  
бульвар Маршала Рокоссовского, д.3
Шуури  
м. Хорошёвская, 4-я Магистральная ул., д. 5, стр. 5

ВОЛГОГРАД

 
Мобильный Сервис ЮГ  
бульвар 30-летия Победы, 16А

ЕКАТЕРИНБУРГ

 
МастеРская  
Карла Маркса 12

КАЗАНЬ

 
Элнет  
ул. Васильченко, д.1, корп. 153а, оф.127

КРАСНОДАР

 
РИА Сервис  
Ростовское Шоссе, 22/4

КРАСНОЯРСК

 
НТ-Сервис  
ул. Декабристов, д.45, офис 201

ПЕНЗА

 
Максимум Сервиса  
ул. Карпинского, д. 45

ПЕРМЬ

 
Евросервис  
ул.Крисанова, 29
ул.А.Барбюса, 60

САМАРА

 
Ампер Сервис  
ул. Калинина, д. 34
Ремонт и 1000 мелочей  
ул. Гагарина, 153
ТК Амбар, Южное Шоссе, 5
Спец-Мастер  
ул.Ленинградская, 100 / ул. Ленинская, 56

ТЮМЕНЬ

 
Пульсар  
ул. Республики, 169
БытТехСервис  
ул. Д.Менделеева, 18 Т/Ц «ДАРИНА» 3-этаж, пом.307

УФА

 
БытСКсервис  
ул. Мубарякова, д. 3

Нижний Новгород

 
Галактика-НН  
ул.Невская,23

Dauken. C Уважением к каждой детали.