Обмен и возврат

Получение заказа

При получении товара внимательно осмотрите его и убедитесь в отсутствии дефектов и царапин. Проверьте полноту комплектации и всех необходимых документов:

1. Инструкция по эксплуатации

2. Товарный чек

3. Гарантийный талон

После этого подпишите документы о доставке.

Обмен

Если вы обнаружили скрытые дефекты после покупки, свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 707-76-35. Будет проведена диагностика, и при обнаружении дефекта, товар будет обменен на новый.

Возврат

Вы имеете право вернуть товар без следов эксплуатации в течение 14 календарных дней после его приобретения. Возврат возможен только в случае, если сохранены товарный вид и потребительские свойства изделия, и имеются в наличии документы, подтверждающие факт и условия его покупки. Чтобы осуществить возврат товара, купленного в интернет-магазина Dauken.ru, составьте обращение в простой письменной форме от вашего имени. В нем укажите:

1. Полностью Ваши ФИО

2. Паспортные данные

3. Полное наименование товара с номером артикула

4. Причину возврата

5. Дату возврата товара

6. Сумму, подлежащую возврату

7. Реквизиты банковского счёта, на который должны поступить средства

8. Дата составления заявления

9. Ваша подпись

Возврат необходимой суммы производится в течение 10 рабочих дней с момента предоставления соответствующего требования. Возврат осуществляется: Безналичным переводом денежных средств по указанным вами реквизитам.


Программа "Попробуй лучшее"

Команда Dauken постоянно работает над созданием функциональной техники премиум класса, исходя из ваших потребностей. Мы постоянно делаем наше качество и сервис лучше. Поэтому Dauken не боится бросить вызов конкурентам и предлагает владельцам бытовой техники взять на тестирование аналогичную технику Dauken, чтобы на собственном опыте убедиться в качестве наших моделей.  


Пылесос, мясорубка, электрический чайник, блендер - если у вас уже есть модель другого бренда, Dauken готов доказать вам, что мы лучшие.
Если вы уже являетесь владельцем бытовой техники аналогичной моделям производимым фирмой Dauken, просто оставьте заявку и мы предоставим для сравнения нашу бытовую технику, чтобы вы сами убедились в преимуществах Dauken.


Для участия в акции нужно оставить письменную заявку на электронный адрес info@dauken.ru с указанием наименования модели бытовой техники, которой вы владеете. А также приложить фотографию, на которой будете присутствовать вы и ваша техника. При отправке техники, предоставляется залог равный полной стоимости выбранной модели Dauken. В случае, если наша техника вам не понравится, вы сможете вернуть ее нам.