Претензии к качеству товара
Если у вас есть претензии к качеству нашего товара или какие-то проблемы с его эксплуатацией — сообщите нам об этом в форме ниже.
Частые вопросы
Как отправить возврат?
Подготовьте необходимую информацию: Понадобится номер телефона, на который был оформлен заказ, также подойдет номер заказа. Свяжитесь с нами: Телефон: 8(800)300-69-14 , почта: info@dauken.ru
Сколько дней идет товар на замену?
Товар на замену отправляется в течении рабочего дня после принятия решения о замене. Сроки доставки зависят от удаленности получателя от склада.
Как быстро поступят деньги по возврату?
Заявление на возврат обрабатывается в течении рабочего дня после его получения. Возврат средств осуществояется в течении 10 дней со дня получения заявления(товара)
Как отследить возврат/обмен?
Если товар был отправлен в головной офис Dauken, то осленить его можно самостоятельно на ресурсах перевозчика, либо отправить запрос на info@dauken.ru
