Ремонт и обслуживание

Первый в России on-line сервисный центр

Команда Dauken делает все, чтобы вам было удобно обслуживать свою технику у нас. Всё что вам нужно - позвонить в службу клиентского сервиса.

Сдать помощника Dauken в ремонт легко

1. Узнайте необходимые данные
Будьте готовы назвать номер телефона, на который был оформлен заказ, или номер заказа.
2. Свяжитесь с нами
Телефон клиентского сервиса Dauken: 8(812)317-72-75
  • Время приема заявок по технике:

  • Понедельник – Пятница: 10:00 – 19:00

Специалист клиентского сервиса уточнит, находится ли ваш помощник на гарантийном обслуживании, и предложит вам подходящее решение.

УВАЖАЕМЫЕ ПОТРЕБИТЕЛИ!

Просим ознакомиться с правилами сдачи товара на гарантийное обслуживание:

ПРАВИЛА:

Для предъявления товара на гарантийное обслуживание необходимо предоставить копию документа, подтверждающего факт продажи товара покупателю, срок гарантии по которому еще не истёк, а также гарантийный талон.

Указанные документы (их копии) предоставляются при сдаче товара в сервисный центр, а также дублируются на электронный адрес магазина: info@dauken.ru.

Товар предоставляется со всеми комплектующими и составными частями для полной и всесторонней проверки товара.

Перед сдачей на гарантийное обслуживание, с товара и его комплектующих должны быть удалены все следы загрязнений, и прочие следы не заводского происхождения, Товар должен быть чистый, а также товар должен быть упакован в коробку или в иную твердую упаковку, сохраняющую целостность товара.

Товар не принимается на гарантийное обслуживание в случае обнаружения нарушений правил эксплуатации товара потребителем (статья 18 ФЗ «О защите прав потребителей»).


Возникающие при приеме товара спорные вопросы, а также нештатные ситуации, решаются путем переговоров.

Продавец оставляет за собой право отказа в гарантийном обслуживании при обнаружении признаков нарушения правил эксплуатации в процессе тестирования или ремонта товара.

В гарантийном ремонте будет отказано также в случаях самовольных попыток отремонтировать товар.

В целях повышения качества обслуживания и эффективности работы сотрудников по проблемам качества товаров просим уважительно и корректно решать поступающие вопросы. Компания заинтересована в решении вопроса в пользу потребителя и максимально эффективной работе с обращениями. Вежливое обращение ускорит решение проблемы.


Санкт-Петербург

     
Адрес
пр. Маршала Жукова 35-1
Телефон
+7 (812) 648-01-00
Адрес
пр. Наставников 35
Телефон
+7 (812) 996-5539
Адрес
Антонова-Овсеенко 20
Телефон
+7 (812) 648-01-00
Адрес
ул. Тверская, 60, Колпино
Телефон
+7 (812) 490-74-01
Адрес
Морская набережная 35 к.1
Телефон
+7 (812) 648-01-00
Адрес
пр. Авиаконструкторов 5-2
Телефон
+7 (812) 648-01-00
Адрес
пр. Энгельса 113к1
Телефон
+7 (812) 614-04-01
Адрес
Комендантский проспект, 4к2
Телефон
+7 (812) 648-01-00
Адрес
ул. Харченко, 12
Телефон
+7 (812) 565-05-28
Адрес
Руставели 66
Телефон
+7 (812) 648-01-00
Адрес
Пионерская ул., 21
Телефон
+7 (812) 648-01-00
Адрес
Ленинский проспект, 72к1
Телефон
+7 (812) 748-2206
Адрес
Сапёрный переулок, 16/36
Телефон
+7 (812) 665-99-85
Адрес
Белы Куна, 24к1
Телефон
+7 (812) 648-01-00
Адрес
Посёлок Шушары, ул. Первомайская д. 24к1
Телефон
+7 (812) 648-01-00
Адрес
ул. Будапештская, 87-3
Телефон
+7 (812) 648-01-00
Адрес
ул. Решетникова, д.3
Телефон
+7 (812) 242-99-45
Адрес
пр. Просвещения, д.20
Телефон
+7 (812) 242-99-45
Адрес
пр. Непокоренных, д.2
Телефон
+7 (812) 242-99-45
Адрес
пр. Ветеранов, д.9
Телефон
+7 (812) 242-99-45
Адрес
пр. Большевиков, д.25
Телефон
+7 (812) 242-99-45
Адрес
ул. Киевская, д.32
Телефон
+7 (812) 242-99-45
Адрес
пр. Авиаконструкторов, д.4
Телефон
+7 (812) 242-99-45
Адрес
ул. Олеко Дундича, д.36, к.1
Телефон
+7 (812) 242-99-45
Адрес
ул. Жака Дюкло, д.6, к.2
Телефон
+7 (812) 242-99-45
Адрес
пр. Наставников, д.47, к.1
Телефон
+7 (812) 242-99-45
Адрес
Кораблестроителей, д.30, к.7
Телефон
+7 (812) 242-99-45
Адрес
пр. Науки, д.8, к.1
Телефон
+7 (812) 242-99-45
Адрес
пр. Луначарского, д.56, к.1
Телефон
+7 (812) 242-99-45
Адрес
пр. Маршала Жукова, д.35 к. 3
Телефон
+7 (812) 242-99-45
Адрес
Привокзальная пл., д. 3, к. 4
Телефон
+7 (812) 242-99-45
Адрес
пр. Елизарова, д. 36
Телефон
+7 (812) 242-99-45
Адрес
ул. Белы Куна, д.20
Телефон
+7 (812) 242-99-45
Адрес
пр. Испытателей, д.11, к.1
Телефон
+7 (812) 242-99-45
Адрес
пул. Ушинского, д.25, к.1
Телефон
+7 (812) 242-99-45
Адрес
ул. Звёздная, д. 9 (вход с улицы)
Телефон
+7 (812) 242-99-45
Адрес
ул. Фрунзе, д.15
Телефон
+7 (812) 242-99-45
Адрес
ул. Белы Куна, д.20
Телефон
+7 (812) 242-99-45
Адрес
пр. Испытателей, д.11, к.1
Телефон
+7 (812) 242-99-45
Адрес
пр. Пятилеток, д. 14
Телефон
+7 (812) 242-99-45
Адрес
проспект Космонавтов, 38к4
Телефон
Адрес
Телефон
+7 (812) 648-01-00
Проспект Науки, 21к1 (ТК Архимед)
+7 (812) 603-40-95



Москва

     
Адрес
ул. Коштоянца 47, к1
Телефон
8(495)120-41-38
Адрес
ул.Часовая 10
Телефон
8(495)120-41-38

Волгоград

Адрес
бульвар 30-летия Победы, 16А
Телефон
8(442)98-23-28

Омск

Адрес
ул. Декабристов, д.45
Телефон
8(812)53-45-61

Уфа

Адрес
ул. Мубарякова, д. 3
Телефон
8(347)222-45-22

Dauken. C Уважением к каждой детали.